9 октября — Всемирный день почты. Сегодня РУП «Белпочта» — это современное высокотехнологичное предприятие, которое предлагает населению широкий спектр востребованных услуг.
Своё существование Витебский филиал РУП «Белпочта» начал в 1996 г. Все эти годы деятельность предприятия была направлена на качественное предоставление потребителям разнообразных услуг. Сначала труд представителей данной отрасли был достаточно простым с точки зрения технологичности. Сейчас же проведена оптимизация рабочих мест компьютерами со специальными программами. Отделение почтовой связи — это место, где кроме традиционных активно используются современные технологии — предлагаются электронные, финансовые, торговые и другие услуги. С начала текущего года в РУП «Белпочта» внедрена в работу национальная почтовая электронная система. Электронная форма — это быстрый и удобный способ отправлять и получать почтовые отправления как физическим, так и юридическим лицам (индивидуальным предпринимателям) по территории республики. Основные преимущества — бесконтактная отправка и получение писем 24/7, мгновенная доставка, безопасность и конфиденциальность переписки, подтверджение факта вручения отправления,, экономия времени (отсутствие необходимости посещения ОПС), экономия затрат (не требуются конверты, марки, бумага), пересылка заказных электронных писем дешевле.
Для удобства наших клиентов в отделениях почтовой связи функционирует сервис — получение почтовых отправлений с помощью SMS-идентификации без заполнения данных предъявленного документа. Как правило, данной услугой чаще пользуется молодёжь, люди постарше прибегают к более традиционному способу — отправлению письма на бумаге.
Кроме этого, на отделении связи Городок‑1 и Езерище можно предъявлять ID-карту. С её помощью можно получать почтовые отправления, денежные переводы и осуществлять другие виды услуг.
На территории Городокского района 35 почтальонов оказывают услуги посредством АПК «Мобильный почтальон». Переход на работу с данными аппаратными комплексами оказался достаточно удобным и эффективным способом обслуживания наших клиентов. В целях привлечения пользователей услуг с 1 сентября Центральное отделение почтовой связи Городок‑1 приглашает получать почтовые отправления ежедневно до 21.00 (в субботу до 16.00). Из традиционных услуг пользуется спросом пересылка отправлений ускоренной почтой, пересылка «1-й класс», набирает популярность услуга «почтовый курьер» — доставка корреспонденции и посылок на дом/офис по предварительной заявке клиента. Отправка посылок «S, M, L» осуществляется без взвешивания, а стоимость пересылки зависит только от размера отправления.
«Обеспечивает работу участка опытный, грамотный, ответственный коллектив. Отрасль эта достаточно сложная, имеющая свою специфику работы с населением, осуществляемую при любых погодных условиях. Есть сотрудники, которые отработали в организации уже более 20 лет. Начальник ОПС Городок‑1 Инна Перлова и её заместитель Татьяна Мисникова контролируют работу 7 почтальонов города, 17 почтальонов селаи 10 специалистов почтовой деятельности — практически весь процесс деятельности участка. В системе всё доведено до автоматизма — осуществляется ежедневная сплочённая, последовательная, чёткая работа всех структурных подразделений предприятия», — отметила руководитель Нина Брониславовна Гучкова.
Накануне профессионального праздника хочется поблагодарить работников данной сферы и пожелать им довольных клиентов, удовлетворения от работы, здоровья, оптимизма, благополучия их семьям.
Татьяна УЛЬДРИХ.
