Социальная работа — это уникальная деятельность, которая подразумевает не только помощь, но и чуткое понимание, заботливое участие. Она становится делом жизни для тех, кто готов самоотверженно трудиться для людей, которые в силу недуга, преклонного возраста, сложившихся обстоятельств не могут обходиться без посторонней поддержки в быту и обществе. Елена Ковалёва — социальный работник отделения социальной помощи на дому ГУ «Территориальный центр социального обслуживания населения Городокского района». В данной организации трудится чуть больше четырёх лет. За высокий профессионализм, добросовестный труд, личный вклад в реализацию социальной политики она занесена на районную Доску почёта.
С приходом к этой непростой, но благородной миссии, Елена Леонидовна стремилась приобрести необходимые знания и навыки. В 2017 г. она повысила квалификацию в ВГУ имени П.М. Машерова по теме «Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов».
На обслуживании у работника находится 12 человек, из них половина – одинокие. Средний возраст граждан — 83 г. За минувший год она оказала 6918 социальных услуг, которые входят в перечень бесплатных, и 125 — платных.
Светлана Ардяко, директор ТЦСОН, охарактеризовала Е. Ковалёву как ответственного, дисциплинированного и исполнительного работника, своевременно и добросовестно выполняющего возложенные на неё обязанности. Важно то, что помимо создания комфортных условий жизни, женщина проявляет заботу и внимание к другим, умеет прислушаться к пожеланиям и вселить уверенность в завтрашнем дне.
Елена Леонидовна поддерживает своих подопечных граждан, подбадривает их в непростые моменты. Тесное взаимодействие также налажено с их родными и детьми по созданию безопасных условий в быту. Помимо домашних, бытовых хлопот, среди обязанностей женщины — закупка продуктов, лекарств, товаров первой необходимости, сопровождение опекаемых в больницы и госучреждения, получение медикаментов по рецептам. Всё это требует немало времени, терпения и сил.
Люди пожилого возраста, окружённые заботой и вниманием главного помощника и собеседника, часто выражают слова благодарности в ТЦСОН. А в 2107 г. деятельность Елены Леонидовны была поощрена Благодарностью председателя Городокского райисполкома за добросовестную работу по социальной защите населения, высокий профессионализм и образцовое выполнение трудовых обязанностей.
С Е.Л. Ковалёвой мы побеседовали после её хлопот по дому одной из подопечных. Она рассказала, что после ухода за матерью приняла решение помогать тем, кто ждёт помощи, доброго слова и внимания.
— К каждому человеку нужен особый подход, чтобы понять его потребности. Кто-то хочет поделиться новостью и ждёт общения, которого не хватает в силу ограничений по здоровью, кто-то радуется продуктам и чистоте в комнате. Приятно, что люди старшего поколения подсказывают какие-то моменты, в каких-то ситуациях я их направляю. Мы всегда понимаем друг друга. Светло становится на душе, когда видишь результат своей работы — хорошее настроение моих подопечных в комфортной обстановке, нормализацию их здоровья, — поделилась женщина.
Социальный работник была приятно удивлена, когда её труд оценили свидетельством, денежным поощрением и отметкой на Доске почёта. Дети и муж поздравляли дорогую маму и супругу с этим важным событием в жизни.
И мы в свою очередь благодарим Елену Ковалёву за тепло души, которое она дарит людям.
*****
Граждан, нуждающихся в предоставлении социальных услуг, на территории Городокского района обслуживает 74 социальных работника, 8 сиделок и 2 няни ГУ «Территориальный центр социального обслуживания населения Городокского района».
В 2019 г. на обслуживании находилось 648 граждан. Стоимость визита социального работника для граждан, проживающих в жилых помещениях с удобствами — 1,01 руб., без удобств — 1,47 руб. Услуги сиделки — 1 руб./час для одиноко проживающих граждан, для одиноких — 55 коп./час. Помощь няни предоставляется бесплатно семьям при рождении одновременно двух или более детей либо воспитывающим ребёнка инвалида до достижения возраста трёх лет. Ветераны Великой Отечественной войны освобождены от оплаты за социальное обслуживание.
Юлия ПРИЩЕПА.
